🔒 Política de Privacidad

Última actualización: 17/04/26

En YESLUX, operada a través de la plataforma Tiendanube, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y la seguridad de sus datos personales, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que el usuario nos proporciona al realizar una compra o registrarse en nuestro sitio, incluyendo:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío y facturación
  • Número de teléfono

También recopilamos automáticamente cierta información:

  • Dirección IP
  • Datos de navegación
  • Interacción dentro del sitio

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar compras y gestionar envíos
  • Brindar soporte al cliente
  • Enviar notificaciones sobre el estado del pedido
  • Mejorar la experiencia de usuario
  • Enviar comunicaciones promocionales (solo con consentimiento previo)

3. Plataforma y terceros

Nuestra tienda está alojada en Tiendanube, que nos proporciona la infraestructura de comercio electrónico.

Los datos pueden ser compartidos con terceros únicamente para operar el negocio, como:

  • Procesadores de pago (ej: Mercado Pago)
  • Empresas de logística (correo y envíos)
  • Herramientas de marketing y análisis

Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para cumplir sus funciones.

4. Pagos

Los pagos se procesan a través de pasarelas externas seguras. Nosotros no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para:

  • Facilitar la navegación
  • Guardar preferencias del usuario
  • Analizar el tráfico del sitio
  • Mostrar publicidad relevante

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies.

6. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales. La información es almacenada en servidores seguros proporcionados por Tiendanube.

7. Derechos del usuario

El titular de los datos tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar la rectificación o actualización
  • Solicitar la eliminación de sus datos

Para ejercer estos derechos, podés contactarnos en: [email protected]

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la facultad de atender denuncias y reclamos.

8. Conservación de datos

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o según lo requerido por obligaciones legales.

9. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página.

10. Contacto

 

Para consultas sobre esta Política de Privacidad:
📧 [email protected]